关于 多客
多客（Duoke）是店小秘系出海的 AI 客服：把 Shopee、Lazada、TikTok Shop、Tokopedia、美客多、Facebook、速卖通等买家消息收进统一收件箱，AI 用买家母语自动回售前常见问。基础功能对少量店铺长期免费，适合东南亚/拉美多店卖家；BigSeller VIP 常可赠对应多客档。
定价
套餐与价格以官网当前定价为准。
核心功能
- 多平台统一收件箱: ：一键切会话、智能打标（意向/物流/售后等）。
- AI 客服: ：读商品知识库回库存、物流、变体与政策；强调「黄金三分钟」转化。
- 130+ 语种翻译: ：按买家语言自动回复。
- 全链路跟单: ：催付、发货、签收、索评等旅程消息。
- 营销与售后: ：群发、退货取消评价管理、简易工单。
优点与不足
优点
- ：一键切会话、智能打标（意向/物流/售后等）。
- ：读商品知识库回库存、物流、变体与政策；强调「黄金三分钟」转化。
- ：按买家语言自动回复。
不足
- 套餐限额与功能门槛以官网定价页为准
- 要出效果通常需要正确配置并持续优化
多客 常见问题
会关联店铺吗？
走官方 API，相对扫码共享密码更安全；关联风险仍取决于你的登录与资金环境。
常与 多客 搭配
卖家常一起用的互补工具。
