简介
Heyday 是 Hootsuite 旗下的对话式电商 AI 客服平台，覆盖站内聊天、社交渠道与消息场景里的销售。是 DTC 品牌做"客服即销售"的工具。
详细介绍
概览
Heyday（Hootsuite）是电商会话商务：网站聊 + 社媒私信里完成咨询与成交，含 AI 虚拟助手与视频导购能力。按开通渠道档位订阅。
主要功能
- Web + Messenger 等会话：售前售后一体。
- Instagram / WhatsApp（中高档）。
- AI 助手 + 人工接管；视频购物场景。
定价
约 14 天试用。公开口径：Starter 约 $49/月（Messenger+网站聊），Professional 约 $149/月（加 IG/WhatsApp），Enterprise 定制。也有 $99–$499 区间的第三方摘录，以官方报价为准。
适合谁
社媒成交占比高的电商，已用或考虑 Hootsuite 生态。
常见问题
和 Gorgias 比？
Gorgias 强在工单+Shopify 订单；Heyday 偏会话成交与社媒渠道包。