简介
Klaviyo 是电商首选的邮件 + 短信生命周期营销平台，整合客户数据、分群、自动化与 AI 预测洞察。是 DTC 品牌做留存与挽回的核心工具。
详细介绍
Klaviyo 是什么？
Klaviyo 是电商首选的邮件 + 短信生命周期营销平台，整合客户数据、分群、自动化与 AI 预测洞察。是 DTC 品牌做留存与挽回的核心工具。
核心功能
- 客户数据平台（CDP）：统一整合电商、客服、广告数据
- AI 分群：基于行为 + 价值的智能分群
- 预测洞察：预测 CLV、流失概率、下次购买时间
- 自动化流程：弃单挽回、欢迎序列、生日营销
- 多渠道：邮件 + 短信 + 推送 + 表单
典型场景
- DTC 品牌的邮件：直接复用平台核心能力
- 短信自动化、弃单挽回、客户分群运营：覆盖更宽的业务场景
适用人群
DTC 品牌运营、CRM 团队、增长负责人
集成与生态
Shopify, BigCommerce, WooCommerce, Salesforce, Stripe, 200+
价格信号
按联系人数量 + 渠道使用量定价，小名单有免费层级。