Smartling

概览

Smartling 是面向企业的 AI 翻译与本地化平台（TMS）：机器/大模型翻译、工作流编排、译员网络与企业安全合在一套云系统里。适合多品牌、多语言的营销站、帮助中心与产品文案；Shopify / WordPress / AEM 等内容源可经连接器进翻译任务。跨境中小卖若只做中英几页文案，通常先看 DeepL / Phrase / 人工外包会更划算。

主要功能

• AI Hub：接入 20+ LLM/MT，可按语对自动选引擎，并结合翻译记忆与术语表做 RAG 式约束。
• 人机协同档位：全自动 AIT、AI+人工审校（AIHT）等；连接器支持同步「即时 AI 翻译」。
• LQA Agent：按 MQM 等框架自动打分，过关可直发、问题句送人工。
• 质量工具：术语/风格指南、多地区变体（如美式→英式）、图片内文字翻译、所见即所得语境。
• 自动化：侦测新内容、提交任务、质检与回写发布；GDN 代理可无改代码翻译整站。
• 集成：50+ 连接器（含 Shopify、WordPress、Zendesk、Figma、GitHub 等）+ API / Zapier / MCP。

定价

企业级，无完整公开标价，需销售报价。常见结构：

• Free to Start：个人/小团队翻文档级入门。
• Core / Growth / Enterprise：工作流、TM、LQA、权限与供应商管理逐级开放。
• 按词翻译服务（公开「起价」量级）：纯 MT/AI 约 $0.06/词起；自带译员约 $0.0075/词起；AIHT 约 $0.12/词起；专业人工约 $0.20/词起。
• 另有 AI 订阅预付额度，在各 AI 能力间划扣。

以官网 Plans / 销售沟通为准。

适合谁

已有内容中台、要在几十个语种规模化上线的品牌与中大型独立站；已上 AEM/Contentful/Sitecore 的本地化团队。个人卖家或只翻 Listing，优先轻量工具。

常见问题

一定要买人工服务吗？

不一定。可只跑 AI/MT，再按风险内容抽检；高转化页与法务文案建议保留人工。

和 DeepL 差在哪？

DeepL 强在引擎与 API；Smartling 强在企业工作流、连接器、TM/术语治理与译员网络。

小团队值得上吗？

语种少、页面少时 TCO 往往偏高；先算年词量与是否必须接 CMS 连接器。